礼泉县纪委监委念好“信访经” 搭好为民“连心桥”

“您好，您反映的情况我们已经详细记录，后续会进一步核实……”10月20日一大早，礼泉县纪委监委组织部负责人就来到接待群众来访登记点“接访”，这是礼泉县纪委监委开展全员接访，用心用情做好信访举报工作，让纪检监察干部在一线了解群众诉求的重要举措。

信访举报工作是纪检监察机关监督执纪的第一道关口，是问题线索来源的“主干道”，是构建干群关系的“桥梁”“纽带”。为进一步了解民情民意，牢固树立纪检监察干部情为民所系、利为民所谋、权为民所用的理念，2021年以来，礼泉县纪委监委实行“全员接访”制度，持续畅通信访渠道，营造有序信访环境，提升信访办理质效，推动形成激浊扬清的良好风气，不断提升群众的获得感幸福感安全感。

从办好每一起信访件入手，礼泉县纪委监委把守牢办信质量关作为第一要务来抓，严格规范信访受理、分办、核查、审核、反馈等各环节程序，通过日常检查、随机抽查和交叉评审的方式，加强办信监督检查，对发现的问题进行通报，督促整改，确保办理结果经得起考验。

信访举报工作是反映社情民意的“晴雨表”，集中整治以来，就群众反映强烈的突出问题，礼泉县纪委监委进一步畅通信、访、网、电等宣传举报渠道，不断创新方式方法，通过“带信下访”、巡回现场接访、领导“零距离”接访、设立“移动接访室”“送码上门”等方式，“线上”“线下”联动发力，广泛收集问题线索。深化运用“群众点题”机制，在全县30多个窗口单位、12个镇（街道）便民服务大厅摆放集中整治监督为民“廉心卡”，公布举报二维码、举报电话、举报地址、集中整治重点领域等，方便群众诉求。利用礼泉廉政网、“清风醴泉”微信公众号、礼泉手机台等平台发布受理信访举报公告。开通“信访直通车”，走村跟集开展宣传，把群众上访变为干部下访，切实发挥群众监督作用，推动及时就地解决一批矛盾纠纷和问题隐患。今年以来，该县接待群众来信来访来电等200余人次。

良好的信访秩序是民声畅通的前提和保障。礼泉县纪委监委坚持为担当者担当、为负责者负责、为干事者撑腰，以澄清查诬深化访源整治，严谨审慎开展澄清正名，建立完善澄清正名机制，对于查证失实的信访举报，及时开展澄清正名工作，2021年以来，共为5名被失实举报的党员干部进行公开澄清。努力营造激浊扬清、干事创业的良好政治生态。