最近,我遇到一件小事,但我觉得小事不小。
哥哥有一远房亲戚,女儿积极响应劳务输出号召,跑到北京打工,单位说要未婚证明,需要户口所辖地的民政部门开具,女儿急匆匆打电话给家里。这可急坏了从未出远门的父亲,老人家一时不知怎么是好,摸黑到村支书那里了解情况,然后跑了几里路到乡政府,又打车到几十里的县城,跑了几天证明不但没有拿到手,还碰了一鼻子灰。于是老人就托哥哥找我这个在政府部门上班的“打硬人”帮忙。
接完哥哥的电话后,我想这不是什么难事,结没结婚,相关单位一查,盖个章就行了。何况为老百姓排忧解难,不正是各级转变作风、服务群众的要求吗?于是我很爽快的答应了,让老人带着女儿的户口本来找我。
第二天下午刚上班,老人来了,火热的天,破草帽、蓝外套、老布鞋,盈满汗珠的黑脸映衬着一种急切和诚恐。我带老人到婚姻登记处。办公室有几名工作人员,我说明来意,半天没有人回应,我再重申之后,才有一位大姐发言“去找张科长签字”
“张科长人呢?”
“不在”
那位大姐的保密意识很强,不告诉我张科长的去向和电话。我只好联系同事查清了张科长的电话。电话打通了,张科长说让查了档案之后再说。
“查档案的人没在,请假了,明天来”那位大姐冷冷的回答。惜言如金,干脆利落,根本就没有为群众考虑,明天来,意味着老人再来回跑几十里路,再焦急的等上一晚上。我看了看老人,一副焦急不安、不知所措的样子。我也不知哪儿来的火气,瞬间对着他们吼道:“查档案的人请假了就不工作了,老百姓的事情也就办不了吗?你们这是什么作风,整天喊着全心全意为人民服务,这就是你们的服务吗?”
老人看我和政府部门的人吵了,哆哆嗦嗦的拉我出去,边拉边拍我的口袋。无奈之下,我只好找到局长,事情很顺利地办妥了。老人拿到了他的证明,感激万分的回去了。
回到办公室,我心里很不是滋味,今天好歹有我帮忙办成了这件“难事”,如果换作老人独自来,那会是什么情形?我下意识的摸了摸口袋摸烟,却触到几张钞票,才想起老人拍我口袋的动作。掏出来一看,竟是两百元,这些钱,也许要老人在太阳下流汗几天,也许是老人几个月的生活费,也许是几袋面粉、几袋化肥……
晚上,估计老人已经回到家中,我打电话给哥哥,说等我回来之后把钱还给老人。哥哥说不用,老人回来很高兴,逢人便夸,说多亏了有我这个熟人帮忙。
夜很深了,我辗转反侧,难以入眠。习近平总书记坚毅沉稳、铿锵有力的话言犹在耳:“作风建设永远在路上,永远没有休止符,必须抓常、抓细、抓长,持续努力,久久为功”。瞬间,一股强大的力量充盈了内心,渐渐地把我带入甜蜜的梦乡。