礼泉县纪委监委源头发力化解重复举报顽疾

今年以来，礼泉县纪委监委坚持“减存量、遏增量”两手抓，深入摸排问题线索，持续深化重复信访举报专项治理，集中力量有效化解信访积案，让群众解开“心结”，实现“案结事了”，推动重复举报发生率显著下降。

该县纪委监委紧盯群众身边不正之风和腐败问题集中整治，将群众反映强烈的乡科级以下及农村基层干部作为治理重点，对每一件重复信访件都认真分析信访背景、信访诉求、历次核查情况及处理结果等核心要素，为有针对性地解决问题提供依据。同时，落实好“一案一策”，因人因事制定有效措施，通过领导包案、“室组地”集成联动、交办督办等方式，对部分重复举报业务内外问题交织、涉及群众“急难愁盼”的业务范围外的信访事项，与镇街、职能部门同向发力、携手共治，推动解决群众反映强烈的突出问题。截至目前，27件典型重复举报已全部办结，帮助群众解决问题21个。

为确保重复举报治理取得实效，该县纪委监委研究制定《关于深入开展重复举报专项治理工作的实施方案》，进一步细化责任，全流程管控信访举报件的办理处置，并联合案件审理室、各监督检查室，对受理告知、处置核查、定性处理、反馈答复等关键环节，逐项评查、量化打分、严把质量，确保案件查深查透。

此外，该县纪委监委进一步加大信访举报宣传力度，坚持做到开门接访，利用礼泉廉政网和“清廉醴泉”微信公众号和各镇（街道）各部门工作群、微信群，广泛宣传《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，重点宣传实名检举控告的处理、当事人的权利和义务、诬告陷害行为的查处，以及纪检监察机关信访举报受理范围、受理方式、办理流程和办理期限等，引导群众通过合理信访途径有效维护自身权益。今年以来，该县纪委监委共受理处置信访举报127件，其中重复举报34件，占26.8%。

“重复举报治理工作是信访举报工作的重点、难点，需要我们紧盯不放、久久为功。”该县纪委监委相关负责人表示，将进一步健全信访举报闭环管理机制，强化对重复信访举报办理处置的全流程管控，切实解决好群众反映的问题，维护好群众合法权益，力争实现“事心双解”。