今年以来，石潭镇纪委把信访信息排查工作作为加强基层党风廉政建设，密切党群干群关系，维护基层社会稳定的重要举措，细致排查问题隐患，精准信访信息研判，强化监督执纪问责力度，从横向信访举报渠道到纵向信访线索处置，建立整套的立体信访网格，有效促进全镇纪检监察工作的深入开展。

一是健全立体网络，畅通信访渠道。建立了由镇纪委、村信息员组成的镇村两级网络，实行网格化管理；与县纪委、县网格化管理中心、县信访局加强纵向联系，与镇综治信访办横向联系，全方位对信访信息进行细致收集排查，确保信访工作做到“事前预防、事中监督、事后处置”，实现倾向性、苗头性问题“早发现、早预防、早处理”。上半年，各渠道共收到信访件13件，排查出涉纪问题4件。

二是严格程序办理，排查处置隐患，严格执纪问责。镇纪委对上级部门、网格平台反馈和收集到的信访信息严格按照程序，逐一进行核查核实，分类汇总，建立台账。按照涉及五项重点工作优先办理、先急后缓、件件落实的原则，采取及时干预，立即处理，重点查处相结合的方式，主动、全面、准确地处理收集到的信息，坚持细查深挖、有案必查工作原则，确保隐患及时排查，矛盾有效化解。截至目前，信访解决答复13件，处理涉纪干部4人，其中警示谈话提醒2人，党内警告处分2人。

三是及时反馈，提升群众满意度。积极做好信访工作后半篇文章，按照谁接访谁反馈的原则，规定应在信访办理完成 15日内将涉及信访办理结果主动、及时、全面、真实地向信访人进行反馈，充分听取当事人意见，做好信访人员的思想工作，争取信访人员的理解支持，努力化解矛盾，提升监督执纪水平，受理答复的13件信访问题处理中，12件当事人回复满意，满意率达92%，促进了全镇社会大局持续和谐稳定。

礼泉县石潭镇纪委